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培训现场
2017年9月20日晚，一场关于提高图书馆借还书服务质量的培训在图书馆办公室201举行。培训会现场气氛活跃，同学们学习热情高涨，纷纷表示学到了很多实次用的知识。参加培训会的有图书馆流通科副科长薛利涛及十几名服务台的新晋义务管理员。
培训的主要内容为我们应如何解答关于借还书的一系列的相关问题。如：如何借还书，如何续借等；对于管理员，如何操作系统，如何帮读者查书；如有读者在借阅的图书上乱画乱写乱撕，导致图书破损，我们要如何应对；图书借还工作结束后一定牢记保存数据后正常关机等等。每一位服务台的工作人员都要把这些服务工作内容熟练掌握，在此之上逐步提高服务水平。
最后，薛利涛老师希望在未来的日子里，所有的图书馆管理员们都能团结合作、共同进步，为图书馆的发展做出自己最大的贡献。
（文/图 图书馆新媒体）
